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À propos de Ace

C'est à Chicago qu'ACE Hardware Corporation a vu le jour en 1924. Le fondateur des quincailleries ACE, Richard Hesse, connaissait bien les inconvénients liés aux achats traditionnels de marchandise. À cette époque, une des préoccupations majeures était de réaliser des profits tout en offrant des prix compétitifs. Acheter d'un commis voyageur ou d'un intermédiaire commercial était peu avantageux car le prix des produits grimpait tout en coupant la marge de profit du marchand.

Un jour, un colporteur grec suggéra à Hesse d'acheter ses éponges méditerranéennes par conteneur plutôt qu'à l'unité. Hesse comprit que cette méthode lui permettrait de réduire les coûts. Ne pouvant pas tout acheter seul, il communiqua avec quelques marchands locaux pour leur offrir cette occasion d'affaires.

Les commerçants furent intéressés, et ils achetèrent.

C'est ainsi que Richard Hesse sema les graines de l'achat par franchise commerciale. Hesse poursuivit ses achats en gros pour économiser, mettant sur pied le concept ACE d'achat au meilleur prix. Acheter au prix le plus bas possible permit aux détaillants, même les plus petits, d'être concurrentiels face aux grandes enseignes. Plus de trois quart de siècle plus tard, cette méthode est toujours d'actualité.

À ses débuts, la compagnie était un regroupement privé qui appliquait les principes de base de la franchise, utilisant le nom ACE comme élément central de sa stratégie. Ce nom fut choisi au hasard pendant une réunion, au moment où passait un camion portant l'inscription « ACE Laundry ». Au-delà du hasard, Richard Hesse réalisa que le nom ACE apparaîtrait parmi les premiers de l'annuaire téléphonique et qu'il avait de nombreuses connotations positives (être un as).

En 1928, la compagnie fut incorporée sous le nom ACE Stores, Inc.

Parmi les innovations implantées par Richard Hesse, on compte également les congrès commerciaux, qui permettent aux commerçants de se réunir dans un lieu commun afin de voir tous les produits nationaux et de connaître les promotions offertes.

1968 fut une année marquante pour ACE. En ouvrant un magasin à Guam, la compagnie se lança à la conquête du marché international. Au fil des ans, ACE a développé un réseau s'étendant aujourd'hui dans plus de 60 pays.

Au milieu des années 1980, ACE fait son entrée sur le marché de la peinture en produisant sa propre gamme de peinture grâce à des usines à la fine pointe de la technologie.

Au tournant du 21e siècle, ACE annonça une stratégie d'expansion destinée à consolider l'activité de ses marchands à travers le monde, faisant en sorte que chaque client expérimente le service ACE, quel que soit le pays où il se trouve.

Au Canada, ce sont aujourd'hui plus de 130 quincailleries de quartier qui portent fièrement le nom ACE et qui vous offrent tous les jours la même qualité de service ACE que partout ailleurs sur la planète.